Cláusula de información general para dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 de servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.

• Identidad del responsable: María Retamar García

• Domicilio: C/ Zaragoza 16, Móstoles (Madrid)

• Correo electrónico: info@primerocontigo.net

• NIF: 48201991-V

Datos de profesión regulada.

Esta página web pertenece a María Retamar García colegiada en el Colegio de Psicólogos de Madrid con número M-33515 con autorización definitiva por parte de la consejería de Sanidad de la comunidad de Madrid y con el título de Graduada en Psicología expedido por la Universidad Autónoma de Madrid.

1. Propiedad, uso responsable y finalidad del sitio web.

Este sitio web es propiedad de Primero Contigo y su contenido tiene un carácter informativo de los servicios prestados por esta entidad, así como facilitar a los usuarios la información que soliciten a través de correo electrónico o formularios que pudieran habilitarse a estos efectos, todo ello sujeto a la política de la entidad en materia de protección de datos y que se detalla en la política de privacidad de estas condiciones

El hecho de acceder a este sitio web implica el conocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones de uso de su contenido, así como la aceptación de la política establecida en materia de protección de datos cuando se faciliten datos de carácter personal propios o de terceros, y atribuye la condición del usuario del Portal y el acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.

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Primero Contigo titular de la web, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su web o en la configuración y presentación de éste.

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2. Propiedad intelectual e industrial.

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Las fotografías o contenidos audiovisuales que pudieran aparecer en el sitio web o a través de enlaces a otras páginas, no podrán ser utilizadas por el usuario con ninguna finalidad, sin la autorización de su propietario. La utilización indebida de las mismas por parte del usuario le hará responsable único frente a Primero Contigo y frente a terceros, de los daños ocasionados así como de los incumplimientos legales que pudieran derivarse de la utilización de las mismas.

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3. Datos personales y cookies.

De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo  y del Consejo de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del sitio web serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de Privacidad que todo usuario debe aceptar expresamente para poder utilizar y registrarse en el sistema.

Todo usuario que acepte las presentes condiciones de uso acepta de forma informada, expresa e inequívoca nuestra Política de Privacidad, asistiéndole en este sentido los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando legalmente proceda, portabilidad, respecto a sus datos de carácter personal, pudiendo ejercerlos según se informa en la mencionada Política de Privacidad.

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección info@primerocontigo.net, debiendo recurrir en todo caso a una solución amistosa en primera instancia.

El acceso a este sitio web implica la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el usuario, de manera que el servidor registra información que puede utilizarse en accesos posteriores. La información almacenada permite identificar a un usuario concreto y tener registrada información sobre sus preferencias, páginas que visite, etc. Si desea conocer toda la información sobre las cookies que utilizamos puede dirigirse a Política de Cookies.

4. Condiciones de contratación de servicios.

Primero Contigo proporciona a través de la web la compra de consultas de sexología online, disponible de contratar desde cualquier lugar en el mundo, y consultas de sexología presenciales. A continuación, se establecen las condiciones por las que se rigen estos servicios.

4.1. Manifestaciones y declaraciones del usuario al contratar.

Al contratar el Servicio el Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar los servicios y/o productos ofertados en el Sitio Web. En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los titulares de la patria potestad o tutela para poder disfrutar del servicio contratado.

4.2. Datos proporcionados por teléfono, formularios y/o correos electrónicos.

La utilización de los servicios y/o la compra de productos están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuario. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Sitio Web, a través de correos electrónicos y/o telefónicamente deberán ser auténticos. Se entenderá y se presumirá que todos los datos incluidos o proporcionados por el Usuario para poder realizar la compra de un servicio y/o producto, han sido introducidos o proporcionados directamente por el propio Usuario, por lo que en todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

4.3. Contrato: formalización, cambios y anulación.

Pasos a seguir para contratar una consulta online:

1. Solicitar hora de consulta llamando al teléfono: +34 610463585 o escribiendo un e-mail a info@primerocontigo.net, con su nombre, un teléfono de contacto, solicitando hora para una consulta de evaluación, indicando los días y los horarios que más le convienen. Después de recibir su mail, le contactaremos tan pronto como nos sea posible para concretar un día y una hora de consulta.

2. La primera sesión de evaluación es gratuita. Esta sesión tendrá una duración de 30 minutos y en ella se concretará los días y horas para continuar la intervención terapéutica.

3. Después de haber concretado las siguientes citas, se realiza el pago de las mismas, a elegir entre pago de sesiones sueltas, o bonos de consulta.

4. Las consultas online se realizan a través de Skype. Se envía al usuario una clave de acceso para iniciar la sesión.

5. Las consultas presenciales se realizan en Móstoles.

El Usuario podrá cancelar la consulta o cambiar la hora de la consulta hasta 24 horas antes de la fecha y hora acordadas, enviando un correo electrónico a la dirección: info@primerocontigo.net o llamando a +34 610463585. 

Asimismo, Primero Contigo tiene derecho a realizar un cambio en el horario del servicio contratado, conforme con el horario del paciente.

En el caso de anulación del servicio y/o la devolución del producto, la devolución del importe pagado por el servicio se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes. El dinero será reembolsado de la misma manera como fue abonado en el momento de la compra. En el caso de pago por transferencia bancaria se hará la devolución del dinero, menos las comisiones bancarias que nos carguen a nuestra empresa.

4.4. Medios técnicos para corregir errores.

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales, podrá solicitar su modificación en la dirección de correo electrónico: info@primerocontigo.net o en el teléfono +34 610463585.

4.5. Precio y pago.

Los precios correspondientes a cada consulta serán indicados previamente a su contratación. No conllevan gastos adicionales, están exentos de IVA y el precio es en función del servicio contratado. Si el usuario acepta pagar el precio previamente indicado se procede a la contratación y al registro del pedido. Los servicios y/o productos se facturarán al precio pactado en el momento del registro del pedido, que figuran en nuestra página web.

La forma de pago será anticipada a la prestación del servicio.

El pago por los Servicios y/o productos deberá ser efectuado mediante transferencia bancaria.

En cualquier caso, la compra sólo será efectiva cuando el Primero Contigo reciba confirmación del pago por la entidad bancaria. Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe del pedido éste se suspenderá informando al cliente final de que la transacción no ha sido finalizada.

5. Hiperenlaces.

El establecimiento de cualquier hiperenlace desde una página web ajena, a cualquiera de las páginas del este sitio web se realizará conforme a las siguientes condiciones: 

• No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios contenidos en este sitio web.

• No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas de este sitio web y sus servicios. 

• Primero Contigo no será responsable de los contenidos, informaciones, manifestaciones, opiniones o servicios puestos a disposición del público en la página web desde la que se establezca un hiperenlace a este sitio web.

• Cualquier hiperenlace se efectuará a la página principal de este sitio web.

En el caso de que existan, los hiperenlaces de este sitio web habrán sido validados de forma previa con los titulares de las páginas webs enlazadas, no siendo responsable Primero Contigo de las actividades que realicen los usuarios en dichas páginas enlazadas, especialmente en los casos de que sean contrarios a la ley, la moral y el orden público.

6. Vigencia de las condiciones de uso.

Las Condiciones de Uso para el uso de esta web tienen carácter indefinido y permanecerán vigentes mientras el portal esté activo. El usuario reconoce haber leído las presentes Condiciones y presta su conformidad con las mismas.

7. Nulidad y eficacia de las cláusulas.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones. 

8. Ley y jurisdicción aplicables.

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. En caso de disputa o controversia relacionada con la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.